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交了银行贷款保证金,事后才知道开发商违规收取 拿回50余万元,小区居民喜开颜

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交了银行贷款保证金,事后才知道开发商违规收取

拿回50余万元,小区居民喜开颜

近日,记者从南阳市市场监管局获悉,内乡县市场监管局成功调解一起房地产开发商违规收取居民贷款保证金投诉事件,退还小区业主50余万元银行贷款保证金,维护了小区居民的合法权益,受到当地政府和小区居民的一致好评。

贷款买房被告知要交保证金

2019年,有网友在网上留言,称他在内乡县某房地产公司售楼部购买了一套房子,在业务员的协助下办理了公积金按揭贷款,并交纳了一系列费用,其中贷款保证金12500元。当时,他对贷款保证金提出疑问,被告知是交给银行的,待贷款批下来之后就能退。

贷款下来后,该网友因为一直没有见到不动产证购房合同,便去咨询贷款保证金事宜。多次去问,售楼处说领导正在商议此事。但他听别的业主也在说贷款保证金的事,感觉有些蹊跷,和几名业主代表一起去银行才了解到,贷款保证金应当由房地产开发企业支付,是开发商违规收取的。随后,他和小区其他业主多次向开发商讨要未果,便将事情反映至人民网。

市场监管部门介入,居民收到保证金退款

2019年10月份,内乡县市场监管局收到县委督查室转来网民的投诉请求后,引起了该局领导的高度重视,该局成立工作组进驻该小区,制作询问笔录,并对部分业主缴费票据提取了复印件作为证据。

收到退款到账短信

经调查,贷款保证金是银行对按揭房收取的贷款押金,根据房屋的面积及银行利率的不同对该小区的按揭房每套收取7000元至1.5万元的抵押保证金。依据国家相关政策规定,该抵押保证金应当由房地产开发企业支付,待期转现拿到不动产权证做为抵押后,银行会把抵押保证金退还给房地产开发企业,但由于房地产开发企业不愿意支付这笔钱,就以银行要收保证金的名义对小区业主收取了这笔费用。

按照相关程序,执法人员对该公司售房部下达了责令改正通知书,要求该公司退还违规收取业主的保证金,但售房部工作人员以需要公司董事会研究批准及通知不到人等各种理由推诿不予退还。执法人员报经局领导审批后,对该公司下达了限期退款通知书。最终,该公司承诺无条件全额给业主退款。

在市场监管部门的努力下,1月8日下午,房地产开发企业开始给业主退款,退还缴纳贷款保证金的42户业主共计50余万元。执法人员在退款现场进行了督查。退款方式采取银行账户转账,执法人员在现场查看了部分业主收款信息的手机短信,确认退款到账。

在现场,收到退款的业主们喜笑颜开,对执法人员由衷地说:“感谢你们为民解忧啊!”(全媒体记者 张曦 通讯员 张承本 特约记者 祁晓松)


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